条款和条件

1 定义

1.1 当这些条款中使用以下大写字母的词语时, 这就是他们的意思:
1.1.1 产品: 指的是油类, 我们根据您的订单向您出售的调味品和其他物品;
1.1.2 命令: 您的产品订单;
1.1.3 条款: 本文件中规定的条款和条件; 和
1.2 当我们在这些条款中使用“书面”或“书面”一词时, 除非我们另有说明，这将包括电子邮件.

2 条款和条件

2.1 请花时间仔细阅读这些条款，因为它们会影响您依法享有的权利和承担的责任. 通过下任何订单, 您同意受这些条款的约束.

3 我们与您的合同

3.1 当您向我们提交订单时, 这并不意味着我们已接受您的订单. 我们将按照条款中的描述接受您的订单 3.2. 如果我们无法向您提供产品, 我们将通知您这一情况，并且不会处理该订单.
3.2 当我们向您发出书面接受订单或, 如果早点, 我们开始处理您的订单, 此时您和我们之间将签订合同.
3.3 我们将为订单分配一个订单号，并在确认订单时通知您. 请在随后与我们联系的所有与订单相关的信件中注明订单号.
3.4 我们的目标是尽可能准确地展示商品, 但它们的肉体看起来可能有所不同. 如果有什么不清楚的地方, 或者如果您想获得更多信息, 请联系我们 The Bee Barn, 高地法院农场, 桥, 坎特伯雷, 肯特, CT4 5HW 英国 – 上午 8.45 至 5:45下午 (格林威治标准时间) 周一至周五.

4 您的订单变更

4.1 在我们发货之前，您可以随时更改您的订单. 这意味着产品总价的变化, 我们将以书面形式通知您修改后的价格. 如果价格高一点, 您可以选择通过立即书面通知我们来取消订单.

5 产品交付

5.1 请注意，送货时间和送货费用将根据产品的供应情况和您的地址而有所不同. 请注意，我们无法在英国大陆以外的地区送货. 遗憾的是，海外配送订单无法在线下单. 如果您在线订购，则将在结帐过程中确认送货费用；如果您通过电话订购，则将在处理订单之前确认送货费用.
5.2 我们的快递员通常周一至周五发货, 上午 8.30 至下午 5.30 之间. 如果您不在现场并且在下订单时没有向我们提供替代送货说明，司机将留下一张便条，通知您已尝试送货并且产品已退回仓库. 如果产品被退回仓库, 您需要与我们的快递员安排第二次递送尝试. 如果您第二次不在，我们保留将产品退还给我们的权利，并且, 如果您联系我们要求我们再次尝试送货, 向您收取额外的送货费用. 我们的交货时间通常是 3-5 自下订单之日起的天数 (不包括周末和银行假日). 在繁忙时期，发货和交货可能需要更长的时间 3 – 5 工作日.
5.3 如果由于运营原因或库存短缺，我们无法一次性交付全部订单, 我们将分期交付订单. 我们不会为此向您收取额外的运费.
5.4 当我们将产品交付至您提供给我们的地址时，订单交付即告完成，从那时起，产品将由您负责.
5.5 一旦我们收到全额付款并将产品交付给您，您就拥有产品.

6 退回损坏或描述错误的物品

6.1 当您的物品交付时，请仔细检查订单以确保其完整且没有物品损坏. 如果您的订单明显损坏, 不接受订单，请退回给快递员.
6.2 如果您已接受该产品(s) 随后发现它们已损坏 / 描述错误或物品缺失, 您可能有权获得退款, 降价或更换. 如果无法更换，例如. 由于该商品不再可用，因此将提供退款.
6.3 请注意，为了让我们的第三方快递公司对运输途中造成的损坏承担责任，我们必须在以下时间内告知他们任何损坏 24 交货时间. 所以, 您应在产品交付后尽快通知我们(s). 在此时间之后但在以下时间内提出的任何索赔 5 天将由我们自行决定，此后任何此类索赔可能被视为不合理.
6.4 如果您在购买时遇到任何问题, 我们可以提供帮助和帮助. 请在上午 8.30 至下午 5 点之间通过电子邮件或致电联系我们 (格林威治标准时间), 周一至周五 (不包括银行假日).
6.5 您根据英国或国家消费者立法享有的权利不受影响.

7 可用性

请记住，我们的产品是农业产品，并且会不时售完，因此需视供应情况而定. 如果出于任何原因我们无法提供特定商品，我们将通知您并提供类似产品作为替代品.

8 价格和付款

8.1 产品的价格将在我们确认您的订单时有效的价目表中列出. 我们的价格可能随时改变, 但价格变动不会影响我们已与您确认的订单.
8.2 我们接受通过借记卡和信用卡在我们的网站上付款. 在收到清算资金之前，我们不会发货产品.
8.3 这些价格包含增值税. 然而, 如果增值税税率在订单日期和交付或履行日期之间发生变化, 我们将调整您支付的增值税税率, 除非您在增值税税率变更生效之前已全额支付产品费用.
8.4 产品价格不包括运费, 这将添加到应付总额中.
8.5 总是有可能, 尽管我们尽了最大努力, 我们销售的一些产品可能定价不正确. 作为发货程序的一部分，我们通常会检查价格，以便, 产品的正确价格低于我们规定的价格, 将产品发送给您时，我们将收取较低的费用. 如果产品的正确价格高于我们网站上标明的价格, 我们将与您联系并为您提供以下选项：:
8.5.1 以正确的价格为错误定价的商品下新订单(s);
8.5.2 取消定价错误的商品订单(s); 或者
8.5.3 取消整个订单.

9 您的取消权

9.1 您可以取消订单, 无论出于何种原因, 从您下订单的那一刻起直到 14 您收到我们的产品之日后的工作日, 当然，前提是没有任何产品被打开或损坏.
9.2 如果您想取消合同，请发送电子邮件至 info@kentishoils.co.uk 或写信至 The Bee Barn, 高地法院农场, 桥, 坎特伯雷, 肯特, CT4 5HW.
9.3 请注意，如果您选择按照条款取消订单 9.1 并且产品已经发送给您, 在产品退回给我们或由我们的快递员收集并且我们有机会检查退回的产品之前，我们将无法取消您的订单. 请注意，产品的退货费用将由您承担.
9.4 订单取消后，我们将以书面形式向您确认，并立即为您提供产品退款.

10 我们的取消权

10.1 我们保留以任何理由通过书面通知您取消任何订单的权利. 如果您的订单被取消，我们将联系您解释原因并退还您就订单支付给我们的任何款项.

11 我们对您的责任

11.1 受条款约束 11.2, 如果我们违反这些条款, 我们仅对您在下订单时对我们双方造成的任何损失承担责任. 我们的责任不包括利润损失或业务中断等业务损失. 无论如何, 我们对您的责任仅限于订单的价值.
11.2 我们不以任何方式排除或限制因我们或我们员工的疏忽而造成的死亡或人身伤害的责任, 代理人或分包商或任何其他责任，排除或限制是非法的.
11.3 除本条款其他地方所述外, 所有保证, 明示或暗示的条件和条款, 是否按法律规定, 普通法, 风俗, 贸易用途, 在法律允许的最大范围内，特此排除与产品有关的交易过程或其他方面的影响. 这些条款中的任何内容均不会影响您作为消费者的法定权利.

12 年龄限制

12.1 通过下订单，您确认您至少是 18 岁.
12.2 遵守法律, 我们只能将我们购买的葡萄酒和其他酒类运送给超过 18 岁. 交货时, 我们可能会要求您签收订单以确认您的年龄. 我们实行“挑战 25”政策，这意味着, 即使你已经结束了 18 岁数但看看下面 25, 您应该在交货时被要求提供一些年龄证明.
12.3 由第三方快递公司送货到您的地址. 如果, 交货时, 送货地址无人接收您的订单，或者第三方有理由怀疑签名人存在以下问题： 18 我们将无法留下产品.

13 我们无法控制的事件

13.1 对于任何未能履行的情况，我们将不承担任何责任, 或延迟履行, 由于超出我们合理控制范围的任何情况而导致我们在这些条款下的任何义务. 如果此类事件确实发生并持续超过一段时间 28 我们任何一方均可通过向另一方发出书面通知来取消订单.

14 我们如何使用您的个人信息

14.1 我们将使用您提供给我们的个人信息:
14.1.1 提供产品;
14.1.2 处理您对此类产品的付款; 和
14.1.3 告知您我们提供的类似产品或服务, 但您可以随时联系我们停止接收这些信息.
14.2 您同意我们的隐私政策的条款.

15 其他条款

15.1 我们可以将这些条款下的权利和义务转让给另一个组织, 如果发生这种情况，我们将始终以书面形式通知您, 但这不会影响您在这些条款下的权利或我们的义务.
15.2 本合同是您和我们之间的. 任何其他人无权执行其任何条款.
15.3 这些条款的每个段落单独运作. 如果任何法院或相关机构判定其中任何一项非法, 其余段落将仍然完全有效.
15.4 如果我们未能坚持要求您履行这些条款下的任何义务, 或者如果我们不针对您行使我们的权利, 或者如果我们拖延这样做, 这并不意味着我们放弃了对您的权利，也不意味着您不必遵守这些义务. 如果我们放弃您的违约, 我们只会以书面形式这样做, 这并不意味着我们将自动放弃您以后的任何违约行为.
15.5 这些条款受英国法律管辖. 您和我们都同意接受英国法院的专属管辖.